Terma & Syarat shoe33
Platform Kasino Online Malaysia

1Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform kasino dalam talian shoe33 yang boleh diakses di laman web shoe33.net. Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform, termasuk pelawat, ahli berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan platform shoe33, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, Dasar Privasi kami, dan semua garis panduan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan shoe33.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan shoe33, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu (bukan syarikat, organisasi, atau entiti undang-undang lain).
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang oleh undang-undang tempatan daripada mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan.
• Tidak pernah ditutup akaunnya oleh shoe33 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.

shoe33 berhak pada bila-bila masa meminta bukti umur atau identiti daripada mana-mana ahli. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga pengesahan selesai.

3Pendaftaran Akaun

Semasa proses pendaftaran di shoe33, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat e-mel yang sah.

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang.
• Akaun adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik atau dikongsi dengan orang lain.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Kata laluan mesti disimpan secara sulit dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun.
• Sebarang penggunaan tanpa kebenaran akaun anda mesti dilaporkan kepada kami dengan segera.

Sekiranya shoe33 mendapati bahawa maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah pal su atau tidak tepat, kami berhak menangguhkan atau menutup akaun berkenaan tanpa notis terlebih dahulu dan menahan sebarang baki yang berkaitan sehingga siasatan selesai.

4Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform shoe33 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami menyokong kaedah pembayaran tempatan berikut untuk deposit dan pengeluaran:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX – Perbankan dalam talian (Maybank2u, CIMB Clicks dan bank tempatan yang lain)

Deposit minimum ialah RM 30 dan pengeluaran minimum ialah RM 50. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1–3 jam pada hari bekerja tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya. shoe33 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan bagi deposit atau pengeluaran.

shoe33 berhak meminta dokumen pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran, terutamanya bagi amaun melebihi RM 5,000. Ini termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) dan penyata bank terkini.

5Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh shoe33 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Sila baca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menuntutnya.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung – syarat pertaruhan mesti dipenuhi terlebih dahulu.
• Syarat pertaruhan standard adalah antara 20x hingga 35x nilai bonus, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• Setiap promosi hanya boleh digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan secara khusus.
• shoe33 berhak mengubah suai atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun secara kekal.

6Peraturan Permainan

Platform shoe33 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk blackjack, poker, roulette, slot, live casino, loteri, pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket), dan e-sukan. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang boleh dirujuk di halaman permainan masing-masing.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar, melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, shoe33 akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan rekod sistem yang sah.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan. Perubahan odds selepas pengesahan pertaruhan tidak mempengaruhi pertaruhan aktif.
• shoe33 berhak membatalkan mana-mana pertaruhan yang disyaki diletakkan berdasarkan maklumat orang dalam atau penipuan.

7Tingkah Laku Ahli

Ahli shoe33 dikehendaki berkelakuan secara bertanggungjawab dan menghormati semua pengguna lain serta kakitangan kami. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian bot, skrip automatik, atau kaedah kecurangan lain semasa bermain.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Pengubahan wang haram melalui platform shoe33.
• Penggunaan bahasa lucah, mengancam, atau mengganggu pemain lain dalam ruang sembang langsung.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menyusup, atau mengganggu sistem shoe33.
• Mendedahkan maklumat peribadi ahli lain tanpa kebenaran.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara serta-merta, penyitaan baki akaun, dan jika perlu, tindakan undang-undang.

8Penutupan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan shoe33 melalui live chat atau e-mel. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja.

shoe33 juga berhak menutup atau menggantung akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun.
• Aktiviti penipuan atau percubaan pengubahan wang haram.
• Permintaan sendiri di bawah program jeda akaun permainan bertanggungjawab.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 24 bulan berturut-turut.

Setelah akaun ditutup, baki yang sah (selepas tolakan sebarang bonus yang tidak layak) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 7 hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti yang lengkap.

9Privasi & Data

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi ahli shoe33 dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi tersebut.

• Data peribadi anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga.
• shoe33 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau meminta pemadaman data pada bila-bila masa.

10Had Liabiliti

shoe33 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan.
• Gangguan perkhidmatan disebabkan penyelenggaraan sistem atau masalah teknikal luar kawalan kami.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kelalaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.

Liabiliti maksimum shoe33 dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11Pindaan Terma

shoe33 berhak mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penerusan penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan shoe33 melalui saluran berikut:

• E-mel: support@shoe33.net
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform shoe33
• Masa Respons: Dalam masa 24 jam untuk e-mel; dalam masa 5 minit untuk live chat

Untuk pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.